Người tiêu dùng địa phương thường sử dụng PayNow nhất để mua sắm trực tuyến |

Một cuộc khảo sát cho thấy rằng khi người tiêu dùng địa phương mua sắm trực tuyến, phương thức thanh toán được sử dụng phổ biến nhất là dịch vụ chuyển khoản liên ngân hàng PayNow, với tới 72% người tiêu dùng thực hiện việc này.

Báo cáo nghiên cứu thị trường mới nhất của công ty tư vấn quốc tế KPMG cho thấy kết quả này. Theo sau PayNow là ứng dụng chuyển tiền PayLah của DBS Bank (41%). Các ứng dụng thanh toán di động phổ biến khác bao gồm nền tảng thương mại điện tử ShopeePay (40%) và công ty gọi xe tư nhân GrabPay (35%).

Người tiêu dùng coi tính bảo mật là yếu tố chính cần cân nhắc khi chọn phương thức thanh toán, tiếp theo là sự tiện lợi và chiết khấu.

Báo cáo chỉ ra rằng ngày càng có nhiều người ở Đông Nam Á sử dụng ví điện tử kỹ thuật số. Tuy nhiên, thẻ ghi nợ và thẻ tín dụng phổ biến hơn ví điện tử ở các nền kinh tế phát triển như Australia, New Zealand, Nhật Bản, Singapore và Hàn Quốc. Người bán nên cung cấp các tùy chọn thanh toán dựa trên thói quen thanh toán của các thị trường khác nhau để tiếp cận nhiều người tiêu dùng hơn trong và ngoài nước.

7.000 người tiêu dùng ở 14 thị trường Châu Á - Thái Bình Dương đã tham gia vào cuộc khảo sát này, một nửa trong số đó là người tiêu dùng từ 18 đến 24 tuổi thuộc Thế hệ Z và còn bao gồm các giám đốc điều hành cấp cao của các công ty bán lẻ, thương hiệu và nền tảng thương mại điện tử lớn. Tổng cộng có 500 người tiêu dùng Singapore đã tham gia cuộc khảo sát.

辉立证券首席股票经纪谭莹莹接受《联合早报》访问时指出，进入下半年，基金经理重新部署投资组合，加上欧美政权有变数，以致一些基金经理将资金转投亚洲市场。

大多数脱售的资产来自新加坡和澳大利亚，并以高于最新估值的溢价出售。这些资产脱售表明信托继续优化各自投资组合，以降低杠杆率，增强资产负债表，并将资本回收用于资产提升或其他收益更高的机会。维杰认为，这种策略在当前市场条件下是正确的做法。

标普全球新加坡采购经理指数的问卷调查对象是来自制造业、建筑业、批发、零售，以及服务业五大领域的约400家私人公司的采购经理。采购经理指数若高于50，意味经济活动处于扩张状态，低于50则萎缩。

根据淡马锡（Temasek ）年报，截至去年3月底，新加坡的投资仍然最大，占组合的28％。中国投资在组合中占22%，美洲投资占21%，分别为第二和第三大投资地。2019年3月底，中国投资占26%，美洲只占16%。这凸显淡马锡过去数年加大在美洲，尤其是北美发达市场的投资。

78%的新加坡消费者认为，如果银行的诈骗防范措施不到位，他们会转换银行，这也高于全球平均水平的75%。

Báo cáo cho thấy người tiêu dùng Châu Á-Thái Bình Dương rất coi trọng giá cả và chất lượng dịch vụ giao hàng khi mua sắm trực tuyến. Các chuyên gia kinh doanh khuyến nghị các nhà bán lẻ nên cân nhắc việc sử dụng công nghệ phù hợp trong các liên kết bán hàng chính.

38% người tiêu dùng Châu Á-Thái Bình Dương ưu tiên giá cả cạnh tranh khi chọn nền tảng mua sắm.

CASINO

Họ cũng muốn thời gian giao hàng ngắn hơn, dịch vụ đáng tin cậy hơn (28%) và nhiều mức chiết khấu hơn (25%). Một số người tiêu dùng cũng muốn mua sản phẩm đa dạng hơn trên nền tảng (24%) và cho rằng nền tảng này sẽ cải thiện chất lượng dịch vụ khách hàng (21%).

CASINO Tăng cường chú ý đến các vấn đề môi trường và phát triển bền vững

Báo cáo cũng cho thấy 63% người tiêu dùng Thế hệ Z nhấn mạnh tầm quan trọng của thương mại xã hội (social commerce) trong việc nâng cao trải nghiệm mua sắm; 57% tin rằng các chương trình phát sóng trực tiếp; Nó có thể làm cho quá trình mua sắm trực tuyến thú vị hơn.

Người tiêu dùng trẻ ở Trung Quốc, Việt Nam, Indonesia và Philippines đặc biệt chú trọng đến thương mại trên mạng xã hội.

Người tiêu dùng Singapore thích mua sắm trực tuyến và thường đến các cửa hàng thực tế để mua sắm. Có tới 45% số người được hỏi chọn mua sắm đa kênh kết hợp mua sắm trực tuyến và cửa hàng thực tế. 31% số người được hỏi khác chủ yếu mua sắm trực tuyến và 24% còn lại ghé thăm các cửa hàng thực tế.

Guillaume Sachet, đối tác của Phòng Tư vấn KPMG Singapore, cho biết: "Thuật ngữ đa kênh trước đây chỉ là một từ thông dụng nhưng giờ đây nó đã trở thành một phương pháp bán hàng toàn diện, tích hợp hoàn hảo nhiều nền tảng và dịch vụ. Đại dịch vi-rút Corona Sự thay đổi này đã được đẩy nhanh, thúc đẩy các nhà bán lẻ đầu tư mạnh vào giải pháp công nghệ và trí tuệ nhân tạo, đồng thời đơn giản hóa các thủ tục trong chuỗi cung ứng để đáp ứng yêu cầu của những khách hàng am hiểu công nghệ."

Ngoài ra, người tiêu dùng quan tâm nhiều hơn đến các vấn đề môi trường và mối quan tâm về phát triển bền vững ngày càng tăng và 65% số người được hỏi sẵn sàng trả nhiều tiền hơn cho những hàng hóa giúp thúc đẩy phát triển bền vững. Báo cáo chỉ ra rằng đây sẽ là xu hướng phát triển trong tương lai của thương mại điện tử.